Οδική βοήθεια για αυτοκίνητο και μοτοσυκλέτα — από 37€ τον χρόνο

Ελλάδα ή Ελλάδα και Ευρώπη — τι ταιριάζει στις διαδρομές σας

Και τα δύο προγράμματα ισχύουν για αυτοκίνητο και για μοτοσυκλέτα ιδιωτικής χρήσης. Η διαφορά είναι η γεωγραφική περιοχή στην οποία μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια.

Τι περιλαμβάνουν και τα δύο προγράμματα

Ανεξάρτητα από το πρόγραμμα που θα επιλέξετε, αυτές οι παροχές ισχύουν εντός Ελλάδος, για αυτοκίνητο και για μοτοσυκλέτα.

Τα βασικά νούμερα του προγράμματος

Καλό είναι να τα γνωρίζετε πριν επιλέξετε, ώστε να ξέρετε ακριβώς πότε και πώς ενεργοποιείται η κάλυψη.

Τι δεν καλύπτει η οδική βοήθεια

Για να ξέρετε ακριβώς τι περιλαμβάνει το πακέτο, αναφέρουμε καθαρά και τις βασικές εξαιρέσεις των όρων, χωρίς ψιλά γράμματα.

Πώς λειτουργεί η οδική βοήθεια

Η οδική βοήθεια αποτελεί μία από τις σημαντικότερες υπηρεσίες για κάθε οδηγό και αναβάτη. Ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε το αυτοκίνητο ή τη μοτοσυκλέτα σας καθημερινά για τις μετακινήσεις στην πόλη ή πραγματοποιείτε συχνά μεγάλα ταξίδια, μία απρόβλεπτη βλάβη ή ένα ατύχημα μπορεί να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή. Με ένα πρόγραμμα οδικής βοήθειας γνωρίζετε ότι υπάρχει ένας οργανωμένος μηχανισμός που μπορεί να σας εξυπηρετήσει άμεσα, χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσετε μόνοι σας γερανό ή συνεργείο.

Η διαδικασία είναι απλή. Σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματος, επικοινωνείτε με το Συντονιστικό Κέντρο ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, το οποίο λειτουργεί όλο το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Στην κλήση δίνετε τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος, τον αριθμό του ασφαλιστηρίου, το χρώμα του οχήματος, το ακριβές σημείο όπου βρίσκεστε, το είδος της βλάβης και τον αριθμό των ατόμων προς μεταφορά.

Αν το πρόβλημα μπορεί να αποκατασταθεί επί τόπου, αποστέλλεται κινητό συνεργείο ώστε να πραγματοποιηθεί επιτόπια επισκευή. Σε αρκετές περιπτώσεις, όπως η αντικατάσταση ενός ελαστικού με τη ρεζέρβα, το όχημα μπορεί να συνεχίσει το ταξίδι του χωρίς να χρειαστεί ρυμούλκηση.

Εφόσον η βλάβη δεν αντιμετωπίζεται στο σημείο, λόγω έλλειψης ανταλλακτικών ή εργαλείων, ενεργοποιείται η υπηρεσία ρυμούλκησης. Το όχημα μεταφέρεται με ασφάλεια στο πλησιέστερο συνεργείο της προτίμησής σας.

Όταν η βλάβη είναι μεγάλη, δηλαδή ατύχημα, πυρκαγιά, καταστροφή κινητήρα, σασμάν ή ηλεκτρονικών συστημάτων, το όχημα μεταφέρεται στην πόλη που έχετε δηλώσει ως κατοικία στο ασφαλιστήριο, σε συνεργείο της επιλογής σας. Η μεταφορά ολοκληρώνεται εντός πέντε εργάσιμων ημερών όταν η ακινητοποίηση έγινε στην Ελλάδα και εντός δεκαπέντε εργάσιμων όταν έγινε στην Ευρώπη, εφόσον διαθέτετε την αντίστοιχη κάλυψη.

Σε αυτό το σημείο ολοκληρώνεται η υποχρέωση του Ασφαλιστή ως προς το όχημα. Μπορείτε όμως να ζητήσετε την προώθησή σας μέχρι τον τελικό προορισμό εντός Ελλάδος. Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμα μέσα, καταβάλλεται το ισόποσο εισιτηρίου δημόσιου μεταφορικού μέσου, καθώς και έξοδα μίας διανυκτέρευσης σε τοπικό ξενοδοχείο έως 75€, όταν η αυθημερόν μετακίνηση δεν είναι δυνατή. Σε επαναπατρισμό από το εξωτερικό το ανώτατο όριο αυτών των εξόδων ανέρχεται σε 150€.

Η οδική βοήθεια παρέχεται αποκλειστικά εφόσον είναι δυνατή η πρόσβαση του οχήματος βοήθειας στο σημείο όπου βρίσκεται το ασφαλισμένο όχημα. Σε κλειστούς αυτοκινητόδρομους, όπου η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε συγκεκριμένους παρόχους, η κάλυψη ενεργοποιείται αφού το όχημα ρυμουλκηθεί εκτός του αυτοκινητοδρόμου από τον αρμόδιο πάροχο.

Πότε μπορεί να χρειαστείτε οδική βοήθεια

Οι περισσότεροι οδηγοί πιστεύουν ότι η οδική βοήθεια χρειάζεται μόνο μετά από ένα σοβαρό τροχαίο ατύχημα. Στην πράξη όμως, οι περισσότερες κλήσεις αφορούν απλές βλάβες ή απρόβλεπτα περιστατικά που μπορούν να συμβούν σε οποιονδήποτε, οποιαδήποτε στιγμή.

Μηχανική βλάβη του οχήματος

Ένα πρόβλημα στον κινητήρα, στον συμπλέκτη, στο κιβώτιο ταχυτήτων ή σε οποιοδήποτε άλλο μηχανικό μέρος μπορεί να ακινητοποιήσει το όχημα χωρίς προειδοποίηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις η οδική βοήθεια αναλαμβάνει είτε την επιτόπια επισκευή, εφόσον αυτό είναι εφικτό, είτε τη ρυμούλκηση στο κατάλληλο συνεργείο.

Σκασμένο ελαστικό

Ένα σκασμένο λάστιχο μπορεί να συμβεί τόσο μέσα στην πόλη όσο και σε κάποιο ταξίδι. Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μόνοι σας την αλλαγή, το κινητό συνεργείο αναλαμβάνει την αντικατάσταση με τη ρεζέρβα του οχήματος, ώστε να συνεχίσετε με ασφάλεια τη διαδρομή σας.

Τροχαίο ατύχημα

Ακόμη και ένα μικρό τροχαίο μπορεί να καταστήσει το όχημα μη ασφαλές για κυκλοφορία. Η κάλυψη ενεργοποιείται σε σύγκρουση, πρόσκρουση, εκτροπή, ανατροπή και κατάπτωση του οχήματος, με μεταφορά στο κατάλληλο συνεργείο.

Ανάσυρση του οχήματος

Αν το όχημα βρεθεί εκτός δρόμου ή σε σημείο όπου δεν μπορεί να κινηθεί μόνο του, μπορεί να απαιτηθεί ειδικός εξοπλισμός για την ανάσυρσή του. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να υπάρχει δυνατότητα πρόσβασης του οχήματος βοήθειας στο σημείο.

Βλάβη κατά τη διάρκεια ταξιδιού

Μία μηχανική βλάβη εκατοντάδες χιλιόμετρα μακριά από την κατοικία σας είναι ίσως το πιο αγχωτικό σενάριο. Όταν η επισκευή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί άμεσα, οργανώνεται η μεταφορά του οχήματος στην πόλη κατοικίας σας, ενώ καλύπτονται έξοδα διανυκτέρευσης και συνέχισης του ταξιδιού εντός των προβλεπόμενων ορίων.

Ακινητοποίηση στο εξωτερικό

Με την κάλυψη Ελλάδα και Ευρώπη, σε περίπτωση ακινητοποίησης σε ευρωπαϊκή χώρα οργανώνεται ο επαναπατρισμός του οχήματος στην πόλη κατοικίας σας εντός δεκαπέντε εργάσιμων ημερών, με τις προϋποθέσεις που ορίζουν οι όροι του συμβολαίου.

Οδική βοήθεια για μοτοσυκλέτες

Και τα δύο προγράμματα καλύπτουν μοτοσυκλέτες ιδιωτικής χρήσης με ελληνικές πινακίδες, στην ίδια τιμή και με τις ίδιες παροχές που ισχύουν για τα αυτοκίνητα.

Ίδια τιμή, ίδιες καλύψεις

Δεν υπάρχει ξεχωριστό τιμολόγιο για δίκυκλα. Με 37€ τον χρόνο έχετε κάλυψη σε όλη την Ελλάδα και με 42€ τον χρόνο επεκτείνετε την κάλυψη και στην Ευρώπη, είτε ασφαλίζετε αυτοκίνητο είτε μοτοσυκλέτα.

Γιατί έχει σημασία για τους αναβάτες

Η μοτοσυκλέτα δεν διαθέτει ρεζέρβα ούτε χώρο για εργαλεία, και ένα σκασμένο λάστιχο ή μία βλάβη στον δρόμο σημαίνει σχεδόν πάντα ακινητοποίηση. Παράλληλα, οι αναβάτες είναι πιο εκτεθειμένοι στις καιρικές συνθήκες όσο περιμένουν στην άκρη του δρόμου. Η άμεση ρυμούλκηση σε αυτές τις περιπτώσεις έχει μεγαλύτερη πρακτική αξία απ' ό,τι για ένα αυτοκίνητο.

Καθημερινή μετακίνηση και εκδρομές

Είτε χρησιμοποιείτε το δίκυκλο για τις καθημερινές μετακινήσεις στην πόλη είτε για μεγάλες διαδρομές τα σαββατοκύριακα, η κάλυψη ισχύει το ίδιο. Για όσους οργανώνουν ταξίδια στο εξωτερικό με τη μηχανή, το πρόγραμμα Ελλάδα και Ευρώπη προσφέρει και επαναπατρισμό του οχήματος.

Απλό πακέτο ή Ελλάδα + Ευρώπη; Ποιο να επιλέξετε

Και τα δύο προγράμματα προσφέρουν τις ίδιες βασικές υπηρεσίες. Η διαφορά είναι η γεωγραφική περιοχή κάλυψης και οι πρόσθετες παροχές όταν βρεθείτε μακριά από το σπίτι.

Το Απλό πακέτο των 37€ ταιριάζει αν:

Καλύπτει τις ανάγκες των περισσότερων οδηγών και αναβατών που κινούνται αποκλειστικά μέσα στην Ελλάδα. Παρέχει όλες τις βασικές υπηρεσίες που μπορεί να χρειαστείτε σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος, σε όλη την ελληνική επικράτεια.

• ✔ Κινείστε κυρίως μέσα στην Ελλάδα.
• ✔ Χρησιμοποιείτε το όχημα για καθημερινές μετακινήσεις.
• ✔ Θέλετε κάλυψη για μηχανικές βλάβες και για ατυχήματα.
• ✔ Σας ενδιαφέρει μία οικονομική λύση με τις βασικές παροχές.
• ✔ Επιθυμείτε επιτόπια εξυπηρέτηση και ρυμούλκηση όταν χρειαστεί.

Το πρόγραμμα Ελλάδα + Ευρώπη των 42€ ταιριάζει αν:

Με διαφορά μόλις πέντε ευρώ τον χρόνο, επεκτείνετε την κάλυψη στις χώρες της Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένης της Βαλκανικής και Ευρωπαϊκής Τουρκίας. Εξαιρούνται οι χώρες που προήλθαν από τη διάσπαση της πρώην Σοβιετικής Ένωσης, καθώς και η Ρωσία.

• ✔ Ταξιδεύετε οδικώς σε χώρες της Ευρώπης.
• ✔ Πηγαίνετε διακοπές με το αυτοκίνητο ή τη μοτοσυκλέτα.
• ✔ Θέλετε επαναπατρισμό του οχήματος από το εξωτερικό.
• ✔ Σας ενδιαφέρει η κάλυψη εξόδων διαμονής και μετακίνησης.
• ✔ Προτιμάτε να έχετε κάλυψη ακόμη και για ένα ταξίδι τον χρόνο.

Ποιο επιλέγουν οι περισσότεροι

Για όσους μετακινούνται αποκλειστικά εντός Ελλάδας, το Απλό πακέτο αποτελεί ιδιαίτερα συμφέρουσα επιλογή. Αν όμως πραγματοποιείτε ακόμη και ένα ταξίδι τον χρόνο στο εξωτερικό, η διαφορά των πέντε ευρώ μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμη, καθώς ο επαναπατρισμός ενός οχήματος από την Ευρώπη με ίδια έξοδα κοστίζει πολλαπλάσια.

Γιατί αξίζει να έχετε οδική βοήθεια ακόμη κι αν δεν την έχετε χρειαστεί ποτέ

Η πραγματική αξία της οδικής βοήθειας δεν βρίσκεται στη συχνότητα χρήσης της, αλλά στο γεγονός ότι είναι διαθέσιμη όταν προκύψει ένα απρόβλεπτο περιστατικό.

Οι βλάβες δεν προειδοποιούν

Ακόμη και ένα όχημα που συντηρείται σωστά μπορεί να παρουσιάσει ξαφνική βλάβη. Ένα σκασμένο ελαστικό, μία μηχανική δυσλειτουργία ή ένα μικρό τροχαίο είναι περιστατικά που συμβαίνουν καθημερινά σε χιλιάδες οδηγούς και αναβάτες.

Αποφεύγετε άσκοπα έξοδα

Αν δεν διαθέτετε πρόγραμμα οδικής βοήθειας, θα χρειαστεί να αναζητήσετε μόνοι σας γερανό. Το κόστος μίας μόνο ρυμούλκησης μπορεί να ξεπεράσει το ετήσιο κόστος του προγράμματος, ιδιαίτερα όταν η βλάβη συμβεί μακριά από την κατοικία σας ή εκτός ωραρίου.

Κερδίζετε χρόνο και μειώνετε την ταλαιπωρία

Με μία μόνο κλήση στο 11555 ενεργοποιείται το συντονιστικό κέντρο, το οποίο οργανώνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα ή να μεταφερθεί το όχημα με ασφάλεια.

Μεγαλύτερη ασφάλεια για εσάς και τους συνεπιβάτες σας

Μία βλάβη μπορεί να συμβεί σε αυτοκινητόδρομο, σε απομακρυσμένη περιοχή ή κατά τη διάρκεια ενός οικογενειακού ταξιδιού. Η οργανωμένη οδική βοήθεια μειώνει τον χρόνο αναμονής και συμβάλλει στην ασφαλέστερη διαχείριση της κατάστασης.

Ηρεμία σε κάθε διαδρομή

Γνωρίζετε ότι, ανεξάρτητα από το πού θα βρεθείτε, υπάρχει ένας οργανωμένος μηχανισμός υποστήριξης. Αυτή η αίσθηση ασφάλειας κάνει κάθε μετακίνηση πιο ξέγνοιαστη, είτε πρόκειται για μία καθημερινή διαδρομή είτε για ένα μεγάλο ταξίδι.

Γιατί να επιλέξετε τους Knights of Athens για την οδική βοήθειά σας

Η επιλογή ενός προγράμματος οδικής βοήθειας δεν αφορά μόνο την τιμή. Το σημαντικότερο είναι να γνωρίζετε ότι, όταν χρειαστείτε πραγματική βοήθεια στον δρόμο, θα υπάρχει ένας αξιόπιστος συνεργάτης που θα σας καθοδηγήσει.

Η αξιοπιστία της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ

Το πρόγραμμα παρέχεται από την ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Ανώνυμη Εταιρία Γενικών Ασφαλειών, με ιδιόκτητο δίκτυο οδικής βοήθειας και Συντονιστικό Κέντρο που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο.

Προσωπική εξυπηρέτηση πριν και μετά την αγορά

Στους Knights of Athens δεν περιοριζόμαστε στην έκδοση ενός συμβολαίου. Είμαστε δίπλα σας για να επιλέξετε την κάλυψη που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας και παραμένουμε διαθέσιμοι για οποιαδήποτε απορία ή υποστήριξη χρειαστείτε στη συνέχεια.

Κάλυψη για αυτοκίνητα και μοτοσυκλέτες

Η οδική βοήθεια δεν αφορά μόνο τα επιβατικά αυτοκίνητα. Και τα δύο προγράμματα ισχύουν και για μοτοσυκλέτες ιδιωτικής χρήσης, ώστε είτε οδηγείτε αυτοκίνητο είτε δίκυκλο να απολαμβάνετε την ίδια υποστήριξη σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος.

Διαφάνεια στους όρους και στις καλύψεις

Πιστεύουμε ότι κάθε οδηγός πρέπει να γνωρίζει ακριβώς τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα που επιλέγει. Για αυτό παρουσιάζουμε με σαφήνεια τόσο τις καλύψεις όσο και τις εξαιρέσεις, μαζί με τα όρια και τους χρόνους αναμονής, ώστε να πάρετε μία ενημερωμένη απόφαση χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις.

Συνεργασία με κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες

Ως ανεξάρτητο ασφαλιστικό γραφείο συνεργαζόμαστε με κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες της ελληνικής αγοράς. Αυτό μας επιτρέπει να προτείνουμε λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες κάθε πελάτη, χωρίς να περιοριζόμαστε σε μία μόνο επιλογή.

Μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης

Στους Knights of Athens πιστεύουμε ότι η σωστή ασφάλιση βασίζεται στην εμπιστοσύνη και στην προσωπική σχέση με τον πελάτη. Για αυτό επιδιώκουμε να είμαστε ο ασφαλιστικός σας σύμβουλος όχι μόνο για την οδική βοήθεια, αλλά και για κάθε ασφαλιστική ανάγκη που μπορεί να προκύψει στο μέλλον.

Συχνές ερωτήσεις για την οδική βοήθεια

Συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές απορίες σχετικά με την οδική βοήθεια για αυτοκίνητα και μοτοσυκλέτες. Αν δεν βρείτε την απάντηση που αναζητάτε, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τι είναι η οδική βοήθεια;

Η οδική βοήθεια είναι μία υπηρεσία που παρέχει άμεση υποστήριξη όταν ένα όχημα ακινητοποιηθεί λόγω βλάβης ή ατυχήματος. Περιλαμβάνει επιτόπια επισκευή, ρυμούλκηση, μεταφορά του οχήματος στην πόλη κατοικίας σας και πρόσθετες παροχές όπως κάλυψη εξόδων διαμονής και συνέχισης του ταξιδιού.

Η οδική βοήθεια καλύπτει και μοτοσυκλέτες;

Ναι. Και τα δύο προγράμματα ισχύουν για επιβατικά αυτοκίνητα και για μοτοσυκλέτες ιδιωτικής χρήσης με ελληνικές πινακίδες, στην ίδια τιμή και με τις ίδιες παροχές.

Πότε ενεργοποιείται η κάλυψη;

Η οδική βοήθεια αρχίζει να ισχύει 48 ώρες μετά την έναρξη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Με ιδιαίτερη έγγραφη συμφωνία και υπό τον όρο εξόφλησης των ασφαλίστρων, η παροχή μπορεί να συμφωνηθεί άμεσα, χωρίς τη μεσολάβηση του χρόνου αναμονής.

Πότε μπορώ να καλέσω οδική βοήθεια;

Το Συντονιστικό Κέντρο λειτουργεί όλο το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Καλέστε στο 11555 από κινητό ή στο 2310 492100 από σταθερό. Από το εξωτερικό, καλέστε στο +30 2310 492100.

Τι γίνεται αν το όχημα δεν επισκευάζεται στο σημείο;

Αν η επιτόπια επισκευή δεν είναι εφικτή λόγω έλλειψης ανταλλακτικών ή εργαλείων, οργανώνεται η ρυμούλκηση στο πλησιέστερο συνεργείο της προτίμησής σας.

Καλύπτομαι αν μείνω από καύσιμα;

Όχι. Σύμφωνα με τους όρους της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, η παροχή καυσίμου δεν αναγνωρίζεται ως παροχή βοήθειας και εξαιρείται σε κάθε περίπτωση.

Τι γίνεται αν χάσω ή κλειδώσω τα κλειδιά μέσα στο όχημα;

Η ακινητοποίηση του οχήματος λόγω απώλειας ή κλειδώματος των κλειδιών αποτελεί ρητή εξαίρεση των όρων και δεν καλύπτεται από το πρόγραμμα.

Αν σκάσει το λάστιχο;

Η αλλαγή ελαστικού με τη ρεζέρβα του οχήματος περιλαμβάνεται στις καλύψεις. Αν το πρόβλημα δεν λύνεται στο σημείο, το όχημα μεταφέρεται στο κατάλληλο συνεργείο.

Η οδική βοήθεια ισχύει μόνο στην Ελλάδα;

Εξαρτάται από το πρόγραμμα. Το Απλό πακέτο καλύπτει όλη την Ελλάδα. Το πρόγραμμα Ελλάδα και Ευρώπη επεκτείνει την κάλυψη στις χώρες της Ευρώπης, μαζί με τη Βαλκανική και Ευρωπαϊκή Τουρκία, εξαιρώντας τις χώρες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης και τη Ρωσία.

Υπάρχει όριο στις κλήσεις;

Σε περίπτωση χρήσης των καλύψεων πάνω από πέντε φορές στην ασφαλιστική περίοδο, ο Ασφαλιστής διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς επιστροφή ασφαλίστρων.

Ποια οχήματα καλύπτονται;

Καλύπτονται οχήματα έως 3,5 τόνων κενού φορτίου, με μονούς τροχούς σε πίσω άξονα, ολικού μήκους έως 5.500 mm, ύψους 2.500 mm, πλάτους 2.050 mm και μεταξονίου έως 3,50 m. Οχήματα άνω των 30 ετών γίνονται δεκτά κατόπιν ελέγχου και με επασφάλιστρο.

Τι γίνεται σε κλειστό αυτοκινητόδρομο;

Σε κλειστούς αυτοκινητόδρομους όπου η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε συγκεκριμένους παρόχους, η κάλυψη ενεργοποιείται αφού το όχημα ρυμουλκηθεί εκτός του αυτοκινητοδρόμου από τον αρμόδιο πάροχο. Τυχόν χρεώσεις του παρόχου αυτού δεν καλύπτονται.

Τι να κάνετε πριν καλέσετε την οδική βοήθεια

Μία βλάβη ή ένα ατύχημα μπορεί να προκαλέσει άγχος. Ακολουθώντας μερικά απλά βήματα προστατεύετε τον εαυτό σας και τους συνεπιβάτες σας, και βοηθάτε ώστε η οδική βοήθεια να φτάσει πιο γρήγορα.

1. Σταματήστε σε ασφαλές σημείο

Αν το όχημα μπορεί να κινηθεί με ασφάλεια, οδηγήστε το όσο πιο δεξιά γίνεται ή σε σημείο όπου δεν εμποδίζει την κυκλοφορία.

2. Ενεργοποιήστε τα αλάρμ

Ενεργοποιήστε αμέσως τα προειδοποιητικά φώτα, ώστε οι υπόλοιποι οδηγοί να αντιληφθούν ότι υπάρχει ακινητοποιημένο όχημα και να μειώσουν ταχύτητα εγκαίρως.

3. Φορέστε ανακλαστικό γιλέκο

Αν χρειαστεί να βγείτε από το όχημα, φορέστε πρώτα το ανακλαστικό γιλέκο. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό τη νύχτα, σε αυτοκινητόδρομους ή σε συνθήκες περιορισμένης ορατότητας.

4. Τοποθετήστε το προειδοποιητικό τρίγωνο

Εφόσον οι συνθήκες το επιτρέπουν και αυτό μπορεί να γίνει με ασφάλεια, τοποθετήστε το τρίγωνο στην κατάλληλη απόσταση από το όχημα, σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.

5. Απομακρυνθείτε από το όχημα όταν υπάρχει κίνδυνος

Σε δρόμους υψηλής κυκλοφορίας είναι ασφαλέστερο να παραμείνετε πίσω από τις προστατευτικές μπάρες, μακριά από το οδόστρωμα, μέχρι να φτάσει η βοήθεια.

6. Έχετε έτοιμα τα στοιχεία της κλήσης

Στο τηλεφώνημα θα σας ζητηθούν ο αριθμός κυκλοφορίας του οχήματος, ο αριθμός του ασφαλιστηρίου οδικής βοήθειας, το χρώμα του οχήματος, το ακριβές σημείο όπου βρίσκεστε, το είδος της βλάβης και ο αριθμός των ατόμων προς μεταφορά.

7. Περιγράψτε τη βλάβη όσο πιο αναλυτικά γίνεται

Όσο περισσότερες πληροφορίες δώσετε για το τι ακριβώς συνέβη, τόσο πιο κατάλληλα θα οργανωθεί η αποστολή της βοήθειας και το κατάλληλο όχημα.

8. Μην επιχειρήσετε να οδηγήσετε αν υπάρχει σοβαρή βλάβη

Αν υπάρχουν ενδείξεις υπερθέρμανσης, απώλειας λαδιών ή προβλήματος στα φρένα, αποφύγετε να συνεχίσετε την πορεία σας. Η οδήγηση μπορεί να προκαλέσει μεγαλύτερη ζημιά και να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλειά σας.

9. Μην αναθέσετε εργασία σε τρίτους χωρίς έγκριση

Δαπάνες που καταβάλλονται σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγκριση του Ασφαλιστή δεν αποζημιώνονται. Επικοινωνήστε πρώτα με το Συντονιστικό Κέντρο και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε.

10. Αποθηκεύστε τον αριθμό της οδικής βοήθειας

Αποθηκεύστε στο κινητό σας το 11555 και το 2310 492100. Έτσι, σε περίπτωση ανάγκης, θα επικοινωνήσετε άμεσα χωρίς να αναζητάτε τα στοιχεία εκείνη τη στιγμή.

Η σωστή προετοιμασία και η άμεση επικοινωνία με την οδική βοήθεια μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταλαιπωρία και να συμβάλουν στην ασφαλέστερη αντιμετώπιση κάθε απρόβλεπτου περιστατικού, είτε οδηγείτε αυτοκίνητο είτε μοτοσυκλέτα.